dgisocioЦифровая социология/Digital SociologyDigital Sociology2658-347X2713-1653Государственный университет управления10.26425/2658-347X-2022-5-4-90-97dgisocio-209Research ArticleЦИФРОВАЯ СРЕДАDIGITAL ENVIRONMENTЦифровизация средств массовой информации как фактор влияния на доверие к искусственному интеллектуDigitalization of mass media as a factor of influence on trust in artificial intelligenceРазовП. В.RazovP. V.

Разов Павел Викторович, д-р социол. наук, проф. департамента социологии

г. Москва

Pavel V. Razov, Dr. Sci. (Sociol.), Prof. at the Sociology Department

Moscow

PVRazov@fa.ruhttps://orcid.org/0000-0002-7886-2896ГарагановА. В.GaraganovA. V.

Гараганов Артур Владимирович, науч. сотр. Центра изучения и мониторинга эффективности мер социально-экономической поддержки промышленности и предпринимательства «Локомотивы роста»

г. Москва

Artur V. Garaganov, Researcher, “Locomotives of Growth” Center for Studying and Monitoring the Efficiency of Measures of Socio-Economic Support for Industry and Entrepreneurship

Moscow

arturcompany21@gmail.comФинансовый университет при Правительстве Российской ФедерацииРоссияFinancial University under the Government of the Russian FederationRussian Federation202201022023549097Copyright © Разов П.В., Гараганов А.В., 20232023Разов П.В., Гараганов А.В.Razov P.V., Garaganov A.V.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://digitalsociology.guu.ru/jour/article/view/209

В статье рассматривается влияние цифровизации средств массовой информации на доверие индивидов к технологиям искусственного интеллекта. Авторами были изучены ключевые особенности, связанные с современным состоянием медиарынка, а также выделены риски, которые оказывают влияние на развитие средств массовой информации и на доверие к ним со стороны потребителей. Важное место отведено анализу цифровизации средств массовой информации. Описаны основные элементы, которые отражают последствия этого процесса, а также рассмотрены глобальные тенденции, связанные с медиарынком. В ходе работы был изучен аспект доверия индивидов к искусственному интеллекту, в частности, были рассмотрены основные причины недоверия к исследуемому явлению. Авторами была выявлена взаимосвязь между процессом цифровизации средств массовой информации и доверием индивидов к искусственному интеллекту. В заключительной части статьи авторами представлены результаты цифровизации средств массовой информации в контексте перехода к новым форматам, а также раскрыт существующий механизм влияния данного перехода на доверие к искусственному интеллекту со стороны людей.

The article discusses the influence of media digitalization on the individuals’ trust in artificial intelligence technologies. The authors study the key features associated with the current state of the media market, as well as highlight the risks that affect the development of the media and consumer confidence in them. An important place in this work is given to the analysis of the media digitalization. The main elements that reflect the consequences of this process are described, as well as global trends associated with the mass media market. In this paper, the aspect of individuals’ trust in artificial intelligence is studied, in particular, the main reasons for distrust in the phenomenon under study are considered. The authors have identified the relationship between the process of digitalization of the media and the trust of individuals in artificial intelligence. In the final part of the article, the authors present the results of digitalization of the media in the context of the transition to new formats, and also reveal the existing mechanism of the impact of this transition on people’s trust in artificial intelligence.

Искусственный интеллектцифровизациянейросоциальный интеллектдовериеСМИсеть «Интернет»информациярекламацифровая трансформациямедиарынокпотребностиглобализациясоциальные сетиArtificial intelligencedigitalizationneurosocial intelligencetrustmediaInternetinformationadvertisingdigital transformationmedia marketneedsglobalizationsocial networksReferencesБителин В.В. (2021). О проблеме доверия к технологиям искусственного интеллекта // Успехи кибернетики. № 2(3). С. 6–7. https://doi.org/10.51790/2712-9942-2021-2-3-1Bitelin V.V. (2021), “Can we trust the artificial intelligence technologies?”, Russian Journal of Cybernetics, no. 2(3). pp. 6–7, https://doi.org/10.51790/2712-9942-2021-2-3-1Блохина М.С. (2022). Модель инновационных компетенций руководителя коммерческой организации // Цифровая социология. Т. 5, № 3. С. 31–37. https://doi.org/10.26425/2658-347x-2022-5-3-31-37Blokhina M.S. (2022), “Commercial organisations head’s innovative competencies model”, Digital Sociology, vol. 5, no. 3, pp. 31–37, https://doi.org/10.26425/2658-347x-2022-5-3-31-37Гараганов А.В. (2022). Нейросоциальный интеллект: эволюция потребностей и интеллекта человека в эпоху глобальной цифровизации // Самоуправление. № 5(133). С. 296-301.Garaganov A.V. (2022), “Neurosocial intelligence: the evolution of human needs and intelligence in the era of global digitalization”, Samoupravlenie, no. 5(133), pp. 296–301.Дашков А.А., Нестерова Ю.О. (2021). Построение доверия при использовании искусственного интеллекта // E-Management. Т. 4, №. 2. С. 28–36. https://doi.org/10.26425/2658-3445-2021-4-2-28-36Glikson E., Woolley A.U. (2020), “Human trust in artificial intelligence: a review of empirical research”, Academy of Management Annals, vol. 14, no. 2, pp. 627–660, https://doi.org/10.5465/annals.2018.0057Кириленко В.П., Колобова Е.Ю. (2021). Развитие медиабизнеса в условиях глобальной цифровизации // Управленческое консультирование. №. 2 (146). С. 127–142. https://doi.org/10.22394/1726-1139-2021-2-127-142Dashkov A.A., Nesterova Yu.O. (2021), “Building trust when using artificial intelligence”, E-Management, vol. 4, no. 2. pp. 28–36, https://doi. org/10.26425/2658-3445-2021-4-2-28-36Колобова Е.Ю. (2019). Развитие российского медиарынка и цифровой разрыв // Управленческое консультирование. №. 6 (126). С. 67–78. https://doi.org/10.22394/1726-1139-2019-6-67-78Jacovi A., Marasović A., Miller T., Goldberg Y. (2021), “Formalizing trust in artificial intelligence: Prerequisites, causes and goals of human trust in AI”, In: Proceedings of the 2021 ACM conference on fairness, accountability, and transparency. Virtual Event Canada March 3–10, 2021,Association for Computing Machinery, New York, US. V. 3, https://doi.org/10.48550/arXiv.2010.07487Кривоносов А.Д., Семенова Л.М., Лучинский Ю.В. (2019). Современные СМИ и медиарынок. Сборник научных статей по итогам работы Международного научного форума «Наука и инновации – современные концепции». Т. 4; отв. ред. Кривоносов А.Д. СПб.: Изд-во СПбГЭУ. 138 с.Kirilenko V.P., Kolobova E.Yu. (2021), “Media business development in the context of global digitalization”, Administrative Consulting, no. 2 (146), pp. 127–142, https://doi.org/10.22394/1726-1139-2021-2-127-142Кривопусков В.В. (2020). Кризис государственного управления в России в «зеркале» социального доверия // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. № 12-1. С. 41–44.Kolobova E.Yu. (2019), “Development of the Russian media market and digital divide” // Administrative Consulting, no. 6 (126), pp. 67–78, https://doi.org/10.22394/1726-1139-2019-6-67-78Кузовкова Т.А., Салютина Т.Ю., Кухаренко Е.Г., Шаравова О.И. (2020). Механизм управления эффективностью применения цифровых технологий // Инновации в менеджменте. №. 2. С. 36–45.Krivonosov A.D., Semenova L.M., Luchinsky Yu.V. (2019), Modern mass media and media market. Proceedings of the International Scientific Forum “Science and Innovation – Modern Concepts”, Krivonosov A.D. (ed.), vol. 4, Publishing house of St. Petersburg State University of Economics, St. Petersburg, Russia (in Russian).Кузнецова Е.И., Русавская А.В. (2022). Влияние цифровизации на изменение технологий и информационной модели современного медиабизнеса // Вестник Московского университета МВД России. №. 1. С. 376–380. https://doi.org/10.24412/2073-0454-2022-1-376-380Krivopuskov V.V. (2020), “The crisis of public administration in Russia in the ‘mirror’ of social trust”, Humanities, social-economic and social sciences, no. 12-1, pp. 41–44.Мазикова Е.В., Зацепина Д.Г. (2019). Некоторые аспекты доверия к цифровым технологиям // Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Вызовы и возможности финансового обеспечения стабильного экономического роста» (Финансы-2019), Севастополь, 20–22 мая 2019 г. Севастополь: Изд-во СевГУ. С. 220–224.Kuzovkova T.A., Salutina T.Yu., Kukharenko E.G., Sharavova O.I. (2020), “Mechanism for managing the effectiveness of digital technologies” // Innovations in management, no. 2, pp. 36–45.Панова Н.А. (2020). Интернет вещей и медиабизнес: особенности, проблемы, перспективы // Известия высших учебных заведений. Проблемы полиграфии и издательского дела. №. 1. С. 48–53.Kuznetsova E.I., Rusavskaya A.V. (2022), “The impact of digitalization on changing technologies and the information model of the modern mediabusiness”, Vestnik of Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia, no. 1, pp. 376–380, https://doi.org/10.24412/2073-0454-2022-1-376-380Панова Н., Панов В. (2020). Направления развития медиабизнеса в цифровой экономике //Danish Scientific Journal. №. 36-4. С. 8-13.Mazikova E.V., Zatsepina D.G. (2019), “Some aspects of confidence to digital technologies”, In: Proceedings of the All-Russian scientific and practical conference Challenges and opportunities for financial support for stable economic growth (Finance-2019), Sevastopol, 20–22 May 2019, Sevastopol State University Publ. House, Sevastopol, Crimea (in Russian).Пурванто П., Кусванди К., Фатмах Ф. (2020). Интерактивные приложения с искусственным интеллектом: факторы доверия пользователей // Форсайт. Т. 14, № 2. С. 64–72. https://doi.org/10.17323/2500-2597.2020.2.64.75Panova N. (2020), “IOT technology and media business: features, problems, prospects”, Izvestiya vysshikh uchebnykh zavedenii. Problemy poligrafii i izdatelskogo dela [News of higher educational institutions. Problems of printing and publishing.], vol. 1. pp. 48–53.Разов П.В. (2022). ESG: прогресс в исследованиях и перспективы на будущее // Социально-политические науки. Т. 12, № 2. С. 60–66. https://doi.org/10.33693/2223-0092-2022-12-2-60-66Panova N., Panov V. (2020), “Directions of media business development in the digital economy”, Danish Scientific Journal, no. 36-4. pp. 8–13.Семис-оол И.С. (2019). «Заслуживающий доверия» искусственный интеллект // Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Технологии XXI века в юриспруденции», Екатеринбург, 24–25 мая 2019 г.; ред. Бахтеев Д.В. Екатеринбург: Изд-во УрГЮУ. С. 145–149.Purwanto P., Kuswandi K., Fatmah F. (2020), “Interactive applications with artificial intelligence Applications: The Role of Trust among Users”, Foresight and STI Governance, vol. 14, no 2, pp. 64–75, https://doi.org/10.17323/2500-2597.2020.2.64.75Уманский Р.Ю. (2020). Трансформация медиабизнеса в условиях цифровой экономики // Сборник трудов XIV Международной отраслевой научно-технической конференции «Технологии информационного общества», Москва, 18–19 марта 2020 г. М.: Медиа паблишер. С. 389–390.Ryan M. (2020), “In AI, we trust: ethics, artificial intelligence and reliability”, Science and engineering ethics, vol. 26, no. 5, pp. 2749–2767.Шаронин П.Н., Шелыгов А.В., Третьяк Е.Б. (2019). Трансформация стратегии развития медиабизнеса под влиянием цифровизации экономики. Монография. М.: Издательство «ИТРК». 142 с.Razov P.V. (2022), “ESG: Research Progress and Future Prospects” // Sociopolitical Sciences, vol. 12, no. 2, pp. 60–66, https://doi.org/10.33693/2223-0092-2022-12-2-60-66Glikson E., Woolley A.W. (2020). Human trust in artificial intelligence: Review of empirical research // Academy of Management Annals. V. 14, no. 2. Pp. 627–660. https://doi.org/10.5465/annals.2018.0057Semis-ool I.S. (2019), “Trustworthy artificial intelligence”, In: Proceedings of the All-Russian scientific and practical conference Technologies of the XXI century in jurisprudence, Yekaterinburg, May 24–25, 2019; ed. Bakhteev D.V., Ural State Law University named after V.F. Yakovlev Publ. House, Yekaterinburg, Russia, pp. 145–149 (in Russian).Jacovi A., Marasović A., Miller T., Goldberg Y. (2021). Formalizing trust in artificial intelligence: Prerequisites, causes and goals of human trust in AI // In: Proceedings of the 2021 ACM conference on fairness, accountability, and transparency. Virtual Event Canada March 3–10, 2021. New York: Association for Computing Machinery. V. 3. Pp. 624–635. https://doi.org/10.48550/arXiv.2010.07487Seshia S.A., Sadigh D., Sastry S.S. (2022), “Toward verified artificial intelligence”, Communications of the ACM, vol. 65, no. 7, pp. 46–55.Ryan M. (2020). In AI we trust: ethics, artificial intelligence, and reliability // Science and Engineering Ethics. V. 26, no. 5. Pp. 2749–2767.Sharonin P.N., Shelygov A.V., Tretyak E.B. (2019), Transformation of the media business development strategy under the influence of digitalization of the economy, monograph, ITRK Publishing House, Moscow, Russia (in Russian).Seshia S.A., Sadigh D., Sastry S.S. (2022). Toward verified artificial intelligence // Communications of the ACM. V. 65, no. 7. Pp. 46–55.Umansky R.Yu. (2020), “Media business transformation in the digital economy”, In: Proceedings of the 14 th International Industry Scientific and Technical Conference Technologies of the Information Society, Moscow, March 18–19, 2020, Media Publisher, Moscow, Russia, pp. 389–390 (in Russian).Yakovi A., Marasovich A., Miller T., Goldberg Y. (2021), Formalization of trust in artificial intelligence: prerequisites, reasons and goals of human trust in AI // Proceedings of the ACM 2021 Conference on Fairness, Accountability and Transparency. Volume 3. pp. 624-635.Yakovi A., Marasovich A., Miller T., Goldberg Y. (2021), Formalization of trust in artificial intelligence: prerequisites, reasons and goals of human trust in AI // Proceedings of the ACM 2021 Conference on Fairness, Accountability and Transparency. Volume 3. pp. 624-635.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.