Рахмеева Ирина Игоревна, д-р экон. наук, зав. каф. экономической теории и прикладной социологии
г. Екатеринбург
Irina I. Rakhmeeva, Dr. Sci. (Econ.), Head of the Economic Theory and Applied Sociology Department
Yekaterinburg
Попкова Светлана Викторовна, студент
г. Екатеринбург
Svetlana V. Popkova, student
Yekaterinburg
Вследствие высокоразвитых современных информационных систем и технологий участились случаи мошенничества и появляются новые схемы обмана. Целью исследования является описание феномена финансового мошенничества в современном цифровом мире и поведения граждан, подвергающихся попыткам мошеннического обмана, для последующей разработки рекомендаций по борьбе с ним. Основным методом исследования выступал социологический опрос. Базой выступили слушатели экономического университета как социальная группа, отличающаяся более высоким уровнем финансовой и цифровой грамотности. По итогам опроса сделан вывод о том, что телефонные звонки являются наиболее распространенной формой мошенничества. Финансово грамотное население критически относится к звонкам с незнакомых номеров и информации, которую сообщает оппонент. С другой стороны, уверенность в том, что грамотный человек не станет жертвой мошенников, снижает потребность в знаниях о действиях после хищения средств. Сделаны рекомендации, что гражданам следует внимательнее и критичнее относиться к подозрительной информации и призывам совершить какие-либо действия в интернет пространстве или по телефону; со стороны государства необходимо организовать информирование граждан о формах мошенничества, обеспечить большую выявляемость преступлений и защиту активов россиян и организаций; в свою очередь, фирмам следует повышать безопасность своих информационных порталов, информировать клиентов о возможных действиях мошенников и методах защиты их персональных данных.
As a result of highly developed modern information systems and technologies, cases of fraud have become more frequent and new schemes of fraud appear. The purpose of this study is to describe the phenomenon of financial fraud in the modern digital world and behaviour of citizens who are subjected to fraudulent deception attempts for the subsequent development of recommendations to combat it. The main research method is a sociological survey. The base is made of students from the economic university as a social group with a higher level of financial and digital literacy. The survey concluded that phone calls are the most common form of fraud. Financially literate people are critical of calls from unfamiliar numbers and information that the opponent reports. On the other hand, the confidence that a competent person will not become a victim of fraud reduces the need for knowledge about actions after the theft of funds. Recommendations are made that citizens should be more attentive and critical of suspicious information and calls to perform any actions in the Internet space or by phone; the state should inform citizens about forms of fraud, ensure greater detection of crimes and protection of assets of the Russians and organisations; in turn, firms should intensively protect their information portals, inform customers about possible actions of fraudsters and methods for protecting their personal data.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.