Психологические потребности и мотивация удаленных работников: социологический аспект
https://doi.org/10.26425/2658-347X-2022-5-4-15-22
Аннотация
В статье приводятся результаты социологического исследования, направленного на выявление особенностей мотивации удаленных работников на основе положений теории самодетерминации. Представляя собой принципиально иную форму организации труда, удаленная работа образует новые условия, в которых решаются многие управленческие проблемы, в том числе проблема мотивации. Онлайн-опрос, проведенный среди российских удаленных работников (N = 402), позволил измерить удовлетворенность трех базовых психологических потребностей (в автономии, компетентности и социальной связности) и шести типов мотивации, образующих континуум от амотивации до внутренней мотивации. Согласно полученным результатам, более полное удовлетворение психологических потребностей создает условия для развития внутренней мотивации удаленных работников, что соответствует положениям теории самодетерминации. Также было обнаружено, что наиболее развитые формы мотивации, а именно идентифицированная регуляция и внутренняя мотивация, по сравнению с другими типами выражены в большей степени. Это может объяснять преимущественно высокую в сравнении с традиционными формами организации труда оценку работниками своего опыта удаленной работы, отмечаемую во многих исследованиях. Статья подтверждает применимость и ценность теории самодетерминации для объяснения особенностей удаленной работы и проектирования оптимальных моделей труда с использованием дистанционного режима.
Об авторах
В. Ю. ПронинРоссия
Пронин Владимир Юрьевич, индивидуальный предприниматель
г. Москва
В. В. Кривопусков
Россия
Кривопусков Виктор Владимирович, д-р социол. наук, канд. филос. наук, проф.
г. Москва
Список литературы
1. Волков Ю.Г., Кривопусков В.В., Курбатов В.И. (2021). Цифровые мигранты и цифровая диаспора: новые проблемы и тренды международной миграции // Цифровая социология. Т. 4, № 4. С. 102–108. https://doi.org/10.26425/2658-347X-2021-4-4-102-108
2. Заполева Е.О., Симонова А.А., Пить В.В. (2022). Социологический анализ удаленной работы как нового формата современной занятости населения России // Цифровая социология. Т. 5, №3. С. 68–70. https://doi.org/10.26425/2658-347X-2022-5-3-68-75
3. Конобевцев Ф.Д., Лаас Н.И., Гурова E.В., Романова И.А. (2019). Удаленная работа: технологии и опыт организации // Вестник университета. № 7. С. 9–17. https://doi.org/10.26425/1816-4277-2019-7-9-17
4. Кручинин С.В. (2015). Удаленная работа как новая форма экономической активности населения // Научные дискуссии: Тенденции и перспективы развития современного общества. № 3. С. 62–64.
5. Нагибина Н.И., Имамутдинова О.Р., Дятлова А.А. (2019). Удаленная работа: эволюция, анализ, перспективы // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. Т. 8, № 4. С.50–59. https://doi.org/10.12737/article_5d7b93e6a4a726.48395170
6. Arunprasad P., Dey C., Jebli F. et al. (2022). Exploring the remote work challenges in the era of COVID-19 pandemic: Review and application model // Benchmarking: An International Journal. V. 29, no. 10. Pp. 3333–3355. https://doi.org/10.1108/BIJ-07-2021-0421
7. Cascio W.F. (2000). Managing a virtual workplace // Academy of Management Executive. V. 14, no. 3. Pp. 81–90.
8. Dryselius A., Pettersson J. (2021). Understanding the threats and opportunities to motivation during enforced remote work. Stockholm: KTH Royal Institute of Technology. 57 p.
9. Earl-Wilcox K.A. (2021). Autonomy and Engagement as Intrinsic Motivation Factors for Remote Workers. PhD Dissertation. Phoenix: Grand Canyon University.
10. Felstead A., Henseke G. (2017). Assessing the growth of remote working and its consequences for effort, well-being and work-life balance // New Technology, Work and Employment. V. 32. no. 3. Pp. 195–212. https://doi.org/10.1111/ntwe.12097
11. Gagne M., Forest J., Vansteenkiste M. et al. (2015). The Multidimensional Work Motivation Scale: validation evidence in seven languages and nine countries // European Journal of Work and Organizational Psychology. V. 24, no. 2. Pp. 178–196. http://dx.doi.org/10.1080/1359432X.2013.877892
12. Galanti T., Guidetti G., Mazzei E. et al. (2021). Work from home during the COVID-19 outbreak: The impact on employees’ remote work productivity, engagement, and stress // Journal of occupational and environmental medicine. V. 63(7). P. e426–e432. https://doi.org/10.1097%2FJOM.0000000000002236
13. Gatti P., Bligh M.C., Cortese C.G. (2019). When a leader job resource can be ambivalent or even destructive: independence at work as a double-edged sword // Plos One. V. 14, no.5. Art. num. e0217482. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0217482
14. Messenger J.C., Ghosheh N. (2010). Offshoring and Working Conditions in Remote Work. New York: Palgrave Macmillan. 282 p.
15. Nickson D., Siddons S. (2004). Remote Working: Linking People and Organizations. Burlington: Elsevier Butterworth-Heinemann. 215 p.
16. Olson M.H. (1983). Remote office work: changing patterns in space and time // Communications of the ACM. V. 26, no. 3. Pp. 182–187. https://doi.org/10.1145/358061.358068
17. Olson M.H., Primps S.B. (1984). Working at home with computers: work and nonwork issues // Journal of Social Issues. V. 40, no. 3. Pp. 97–112. https://doi.org/10.1111/j.1540-4560.1984.tb00194.x
18. Orsini C., Rodrigues V. (2020). Supporting motivation in teams working remotely: the role of basic psychological needs // Medical Teacher. V. 42, no. 7. P. 828–829. https://doi.org/10.1080/0142159x.2020.1758305
19. Ryan R., Deci E. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being // American Psychologist. V. 55, no. 1. Pp. 68–78. https://psycnet.apa.org/doi/10.1037/0003-066X.55.1.68
20. Staples D.S. (1996). Management of remote workers: an information technology perspective. PhD Dissertation. London, Ontario: The University of Western Ontario.
21. Staples D.S. (2001). A study of remote workers and their differences from non-remote workers // Journal of End-User Computing. V. 13, no. 2. Pp. 3–14. https://doi.org/10.4018/joeuc.2001040101
22. Staples D.S. Hulland J.S., Higgis C.A. (1999). A self-efficacy theory explanation for the management of remote workers in virtual organizations // Organization Science. V. 10, no. 6. Pp. 758–776. https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.1998.tb00085.x
23. Sullivan C. (2003). What’s in a name? Definitions and conceptualisations of teleworking and homeworking // New Technology Work and Employment. V. 18, no. 3. Pp. 158–165. http://dx.doi.org/10.1111/1468-005X.00118
24. Van den Broeck A., Vansteenkiste M., De Witte H. et al. (2010). Capturing autonomy, competence, and relatedness at work: construction and initial validation of the Work-related Basic Need Satisfaction scale // Journal of Occupational and Organizational Psychology. V. 83. Pp. 981–1002. http://dx.doi.org/10.1348/096317909X481382
25. Westfall R.D. (1997). Remote work: a conceptual perspective on the demand for telecommuting: PhD Dissertation. Ann Arbor: University of Michigan.
Рецензия
Для цитирования:
Пронин В.Ю., Кривопусков В.В. Психологические потребности и мотивация удаленных работников: социологический аспект. Цифровая социология/Digital Sociology. 2022;5(4):15-22. https://doi.org/10.26425/2658-347X-2022-5-4-15-22
For citation:
Pronin V.Yu., Krivopuskov V.V. Psychological needs and motivation of remote workers: sociological viewpoint. Digital Sociology. 2022;5(4):15-22. (In Russ.) https://doi.org/10.26425/2658-347X-2022-5-4-15-22