Коммуникативно-информационная модель включения цифровой партисипации в оценку социальных процессов

Развитие и широкое применение современных технологий, инструментов и методов коммуникации являются неотъемлемой частью современного информационного общества. В частности, нынешние коммуникативно-информационные технологии предоставляют возможность сформировать и извлечь цифровой след для отдельного индивида или определенной группы. Применительно к деятельности органов государственной власти такой цифровой след может быть использован для более эффективного анализа реакции общества на ее действия. Изучая цифровой след акторов социальных сетей в конкретном регионе, можно определить, как население относится к различным решениям и мерам, принятым властями. Благодаря цифровой партисипации граждане имеют возможность и инструмент для содействия управленческому процессу на стадиях формирования и реализации решений. Цифровая партисипация создает цифровой след, анализ которого дает обратную связь на действия властей. Целью работы является предложение коммуникативно-информационной модели включения цифровой партисипации в оценку социальных процессов, состоящей из механизмов и интерфейсов получения информации, а также механизмов и интерфейсов получения обратной связи для оценки деятельности органов государственной власти региона. Практически доказана работоспособность модели на примере социально значимого события в Орловской области. На примере центров управления регионом показана целесообразность внедрения модели для оценки деятельности региональных органов государственной власти через получение обратной связи. Это позволит увеличить вовлеченность граждан в регулирование социальных процессов региона и повысить качество управления.

1. Абрамова С.Б. Цифровая партисипация: концептуализация понятия в зарубежной практике гражданской активности. Цифровая социология. 2022;4(5):4–14. https://doi.org/10.26425/2658-347X-2022-5-4-4-14

2. Абрамова С.Б. Цифровая партисипация: мобилизация молодого поколения в гражданскую активность. В кн.: Философия и культура информационного общества: материалы Десятой международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 17–19 ноября 2022 г. СПб.: Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения; 2022. С. 161–163.

3. Боев Е.И., Зотов В.В., Василенко Л.А. Цифровизация публичного управления: экспертная рефлексия проблем и вызовов. Цифровая социология. 2023;1(6):4–12. https://doi.org/10.26425/2658-347X-2023-6-1-4-12

4. Василенко Л.А., Мещерякова Н.Н. Социология цифрового общества: монография. Томск: Томский политехнический университет; 2021. 226 с.

5. Гришаева С.А., Шамаев П.А. Политическое участие молодежи в цифровой среде. Цифровая социология. 2022;1(5):25–35. https://doi.org/10.26425/2658-347X-2022-5-1-25-35

6. Исаева К.В. Management lag: успевает ли социальное управление за высокими технологиями? Цифровая социология. 2022;1(5):4–14. https://doi.org/10.26425/2658-347X-2022-5-1-4-14

7. Кайль Я.Я., Епинина В.С. Партисипация как важный фактор повышения эффективности и результативности публичного управления субъектом Российской Федерации. Региональная экономика: теория и практика. 2013;16(295):30–38.

8. Каменева Т.Н., Кульчитцкий А.В., Котляров С.А., Казарян М.Ю., Орлова Е.С. Анализ проблемы распространения фейковой информации в интернет-пространстве. Цифровая социология. 2023;3(6):73–78. https://doi.org/10.26425/2658-347X-2023-6-3-73-78

9. Проказина Н.В. Цифровая грамотность как основа диалога власти и населения в условиях пандемии. Цифровая социология. 2021;3(4):36–43. https://doi.org/10.26425/2658-347X-2021-4-3-36-43

10. Чернавин Ю.А. Коммуникативный статус личности в цифровом обществе. Цифровая социология. 2022;2(5):33–42. https://doi.org/10.26425/2658-347X-2022-5-2-33-42