Моделирование управления компетенциями команд в цифровом сетевом пространстве центров управления в кризисных ситуациях МЧС России: на пути к цифровому двойнику

В статье рассматриваются вопросы, связанные с моделированием социальных процессов управления компетенциями команд в цифровом сетевом пространстве центров управления в кризисных ситуациях (далее – ЦУКС) Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее – МЧС России) на примере результатов работы учебных ЦУКС Академии Государственной противопожарной службы МЧС России (Москва), Академии гражданской защиты МЧС России (Химки) и Главного управления МЧС России по г. Севастополю. Приводится краткая характеристика цифровой среды ЦУКС (типовая схема). Данная проблема рассматривается с позиции активного использования в моделировании концепции интегративного компетентностного подхода, ориентированного на действия (структурно-функциональный подход Т. Парсонса). Предлагается схема параметров знания, используемая при анализе компетенций. Социология управления и социология малых групп позволяют изучать процессы, обеспечивающие устойчивость социальных систем-общностей, в виде рабочих команд со специфическими социальными отношениями и состояниями, проявляющимися прежде всего в форме «когнитивных блокад», психологических выгораний и т.п. Приводятся результаты социологического анализа по формированию системы показателей, характеризующих эффективность работы команд ЦУКС при рассмотрении, прогнозе развития и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Также показаны результаты практического моделирования оценки влияния уровня компетенций на результативность и продуктивность работы команд ЦУКС с использованием когнитивных моделей, формирование которых проводится в соответствии с концепцией структурно-целевого анализа. Подобные когнитивные модели характеризуют индивидуальные паттерны поведения дежурных смен в чрезвычайных ситуациях и являются одним из элементов разработки цифровых двойников команд

1. Бушуев С.Д., Бушуева Н.С. Управление проектами: основы профессиональных знаний и система оценки компетентности проектного менеджера. 2е изд. Киев: Iрiдiум; 2010. 208 с.

2. Добреньков В.И. Американская социологическая мысль: тексты. М.: Московский государственный университет; 1994. 496 с.

3. Евсеев Е.А., Станкевич А.М. Когнитивная модель управления научным коллективом. Вестник Санкт-Петербургского университета. Социология. 2012;1(12):206–215

4. Зарецкий В.К. Если ситуация кажется неразрешимой… М.: Форум; 2013. 64 с.

5. Каменева Т.Н., Кунилова К.Д., Целуйко А.В. Медийная коммуникация как фактор самоорганизации диаспоры. Цифровая социология. 2022;4(5):56–66. https://doi.org/10.26425/2658-347X-2022-5-4-56-66

6. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом: учебно-практическое пособие. М.: Проспект; 2012. 72 с.

7. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Основания синергетики. Человек, конструирующий себя и свое будущее: монография. М.: КомКнига; 2006. 232 с.

8. Корноушенко Е.К., Максимов В.И. Управление ситуацией с использованием структурных свойств ее когнитивной карты. Проблемы управления. 2000;11:85–90.

9. Луман Н. Социальные системы. Очерк общей теории. Пер. с нем. И.Д. Газиева. СПб.: Наука; 2007. 641 с.

10. Максимов В.И. Структурно-целевой анализ развития социально-экономических ситуаций. Управление в социально-экономических системах. 2005;3:30–38.

11. Пинчук А.Н. Конструирование социальной реальности в техно-социальном пространстве: новые вопросы и идеи. Социология и жизнь. 2019;1:131–141.

12. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация. Пер. с англ. М.: Когито-Центр; 2002. 394 с.

13. Ритцер Дж. Современные социологические теории. Пер. с англ. А. Бойкова, А. Лисицыной. 5е изд. СПб.: Питер; 2002. 686 с.

14. Робертс Ф.С. Дискретные математические модели с приложениями к социальным, биологическим и экологическим задачам. Пер. с англ. А.М. Раппопорта, С.И. Травкина. М.: Наука; 1986. 494 с.

15. Спенсер Л.М., Спенсер С.М. Компетенции на работе. Пер. с англ. А. Яковенко. М.: Гиппо; 2005. 384 с.

16. Федотова М.А. Постнеклассическое стратегирование проблемных ситуаций в концепции соционавигации: переход от целевого управления к атрибутивному конструированию. Экономические стратегии. 2019;8(166):94–101. https://doi.org/10.33917/es-8.166.2019.94-101

17. Халин С.М. Социология трудовых коллективов: учебное пособие. Тюмень: Тюменский государственный университет; 2004. 70 с.

18. Чуланова О.Л. Концепция компетентностного подхода в управлении персоналом. Интернет-журнал «Науковедение». 2013;5.

19. Шевырев А.В., Михеев В.А., Шаламова Н.Г., Федотова М.А. Системная аналитика в управлении: введение в научно-исследовательскую программу. Белгород: ЛитКараВан; 2016. 384 с.

20. Babintsev V.P., Fedotova M.A., Kulishov E.N., Popov T.V. Analysis of team development strategies in the digital techno-social space of the organization. International Journal of Early Childhood Special Education. 2022;14.

21. Boyatzis R.E. The competent manager: a model for effective performance. New York: Wiley; 1982. 308 p.

22. Carvalho J.P. On the semantics and the use of fuzzy cognitive maps and dynamic cognitive maps in social sciences. Fuzzy Sets and Systems. 2013;214:6–19. https://doi.org/10.1016/j.fss.2011.12.009

23. Glykas M. Fuzzy cognitive strategic maps in business process performance measurement. Expert Systems with Applications. 2013;1(40):1–14. http://dx.doi.org/10.1016/j.eswa.2012.01.078

24. Goffman E. Frame analysis: an essay on the organization of experience. Cambridge: Harvard University Press; 1974. 586 p.

25. Groumpos P.P. Fuzzy cognitive maps: basic theories and their application to complex systems. In: Fuzzy cognitive maps. Advances in theory, methodologies, tools and applications. Series: Studies in Fuzziness and Soft Computing. Heidelberg: Springer-Verlag; 2010. Pp. 1–22.

26. Le Deist F.D., Winterton J. What is competence? Human Resource Development International. 2005;1(8):27–46.