Роль цифровой социализации пожилых людей в защите от телефонного мошенничества

Исследование актуально для социологической теории и общественной практики, так как посвящено анализу роли цифровой социализации пожилых людей в защите от телефонного мошенничества. Цели исследования – характеристика современного телефонного мошенничества и выявление особенностей роли цифровой социализации пожилых людей в эффективной защите от попадания в статус жертвы. Информационная и эмпирическая основа исследования: данные Федеральной службы государственной статистики «Распределение населения, являющегося активными пользователями сети Интернет, по типам поселения и половозрастным группам», 2023 г.; материалы Всероссийского центра изучения общественного мнения «Телефонное мошенничество: мониторинг», 2024 г.; результаты пилотного интервью экспертов из числа сотрудников профильных подразделений полиции, 2024 г. Выявлено cледующее: наблюдается динамика роста количества звонков и сообщений, поступающих пожилым людям от телефонных мошенников; у пенсионеров превалирует низкая вероятность стать жертвой телефонных мошенников; основная роль цифровой социализации пожилых людей в защите от телефонного мошенничества заключается в усвоении правил и норм коммуникаций в цифровой среде и в приобретении опыта удаленных коммуникаций. Результаты исследования могут быть использованы в деятельности профильных подразделений полиции.

1. Ананченкова П.И., Мореева Е.В., Дианина Е.В. Развитие рабочей силы в условиях цифровизации социально-трудовых отношений. Вестник БИСТ (Башкирского института социальных технологий). 2023;1(58):9–15. https://doi.org/10.47598/2078-9025-2023-1-58-9-15

2. Бессчетнова О.В., Волкова О.А., Алиев Ш.И., Ананченкова П.И., Дробышева Л.Н. Влияние цифровых медиа на психическое здоровье детей и молодежи. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2021;3(29):462–467. https://doi.org/10.32687/0869-866X-2021-29-3-462-467

3. Зотина Е.В. Претекстинг как прием социальной инженерии, используемый телефонными мошенниками: криминологический взгляд на проблему. Вестник Казанского юридического института МВД России. 2022;4(50(13):93–99. https://doi.org/10.37973/KUI.2022.55.63.012

4. Каменева Т.Н., Шевырев В.А., Шихгафизов П.Ш. Метакомпетенции как ключевой фактор индивидуальной и командной эффективности. Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. 2024;2(14):212–223. https://doi.org/10.21869/2223-1552-2024-14-2-212-223

5. Лучинкина А. И. Этапность интернет-социализации как ее психологическая закономерность. Ученые записки Крымского инженерно педагогического университета. Серия: Педагогика. Психология. 2018;2(12):18–23.

6. Лучинкина А.И., Юдеева Т.В. Девиантная интернет-социализация: анализ проблемы. В кн.: Современные проблемы науки и образования XXI века: материалы конференции, Москва, 31 августа 2015 г. М.: Туголуков А.В.; 2015. С. 41–45.

7. Солдатова Г.У. Цифровая социализация в культурно-исторической парадигме: изменяющийся ребенок в изменяющемся мире. Социальная психология и общество. 2018;3(9):71–80. https://doi.org/10.17759/sps.2018090308

8. Черкашена К.С., Бурмистров И.А. Мошенничество в отношении лиц пожилого и пенсионного возраста. В кн.: Противодействие преступности в социальной сфере: сборник трудов конференции, Москва, 17 ноября 2020 г. М.: Дашков и К; 2021. С. 147–154.

9. Burnes D., Henderson C.R., Sheppard C., Zhao R., Pillemer K., Lachs M.S. Prevalence of financial fraud and scams among older adults in the United States: a systematic review and meta-analysis. American Journal of Public Health. 2017;8(107):e13–e21. https://doi.org/10.2105/AJPH.2017.303821a

10. Fan J.X., Yu Z. Understanding aging and consumer fraud victimization in the Chinese context: a two-stage conceptual approach. Journal of Elder Abuse & Neglect. 2021;3(33):230–247. http://dx.doi.org/10.1080/08946566.2021.1937428

11. Shao J., Zhang Q., Ren Y., Li X., Lin T. Why are older adults victims of fraud? Current knowledge and prospects regarding older adults’ vulnerability to fraud. Journal of Elder Abuse & Neglect. 2019;3(31):225–243. http://dx.doi.org/10.1080/08946566.2019.1625842